Masz już pismo z IBM albo trwający audyt? To inna sytuacja i inny tryb pracy: zobacz IBM Audit Response.
Czym jest ILMT Health Check
ILMT psuje się po cichu. Konsola dalej się ładuje, raporty kwartalne dalej się generują i nikt nie zauważa, że agenci przestali skanować albo że VM Manager stracił poświadczenia do hypervisorów kilka miesięcy temu. Liczby wciąż wyglądają jak liczby. Tylko już nie są prawdziwe. A warunki sub-capacity IBM nie pytają o intencje: brak danych oznacza rozliczenie po pełnej pojemności serwerów.
ILMT Health Check to jednorazowy przegląd środowiska ILMT w stałej cenie. Przechodzę przez nie tak, jak zrobiłby to audytor, punkt po punkcie, i mówię wprost, co się obroni, a co nie. Dostajesz wyniki, listę problemów z priorytetami i plan naprawy. Co z tym zrobisz, zależy od Ciebie.
Pracujesz bezpośrednio ze mną, Tomaszem Oniśkiem. Przy ILMT i BigFix siedzę od 2014 roku i widziałem od środka wdrożenia w około 30 organizacjach. Bez przekazywania sprawy dalej, bez juniora robiącego właściwy przegląd.
Co dokładnie sprawdzam
Przegląd obejmuje obszary, w których pozycje sub-capacity naprawdę się sypią. Dla każdego dostajesz jasny werdykt: w porządku, wymaga uwagi albo zepsute.
- Pokrycie agentami. Endpointy bez agenta BigFix i agenci, którzy przestali raportować. ILMT liczy tylko to, co widzi.
- Kondycja skanów. Świeżość i kompletność skanów software i capacity. Nieaktualne skany oznaczają, że pozycja licencyjna to zgadywanka.
- Dane o procesorach fizycznych. Konfiguracja VM Manager i poświadczenia do hypervisorów. Gdy poświadczenia wygasną, ILMT traci widok fizycznych rdzeni i matematyka sub-capacity się rozpada.
- Klasyfikacja i bundling. Niepotwierdzone wykrycia i fałszywe detekcje, które zawyżają to, co ILMT raportuje jako używane.
- Wersje ILMT i systemów. Serwer ILMT i systemy operacyjne, które monitoruje. Systemy po końcu wsparcia wypadają z sub-capacity.
- Raporty i archiwum snapshotów. Czy kwartalne snapshoty za ostatnie dwa lata faktycznie istnieją. IBM oczekuje tej historii.
- Konfiguracja sub-capacity. Ustawienia, od których w ogóle zależy ważność Twojego prawa do sub-capacity.
Co dostajesz
- Raport z oceną punkt po punkcie dla każdego obszaru powyżej. Napisany tak, żeby można go było pokazać zarządowi, a w razie potrzeby audytorowi.
- Listę rozbieżności z priorytetami. To, co grozi rozliczeniem po full capacity, jest oddzielone od tego, co jest tylko kosmetyką.
- Plan naprawy z szacunkiem pracochłonności. Dla każdego punktu: co zrobić, ile to mniej więcej pracy i w jakiej kolejności.
Cena jest stała za środowisko: podaję ją po krótkiej rozmowie o skali i potwierdzam przed rozpoczęciem prac. Punkt wyjścia:
- do ~250 endpointów: od 4 500 zł netto
- 250 - 1000 endpointów: od 8 500 zł netto
- powyżej 1000 endpointów: wycena indywidualna
Końcowa wycena zależy od oczekiwanego zakresu i formy prezentacji wyników, a także od specyfiki środowiska: liczby site'ów Passport Advantage, mieszanki platform, wykorzystywanej technologii i stanu, w jakim to środowisko jest. Po szczegółową wycenę zapraszam do kontaktu.
Chcesz wiedzieć, na czym stoisz?
30-minutowa rozmowa wystarczy, żeby określić skalę środowiska i podać stałą cenę.
Umów 30-minutową rozmowęWolisz najpierw napisać? Skorzystaj z formularza kontaktowego.
Jak to przebiega
- NDA. Podpisujemy je, zanim cokolwiek zobaczę.
- Dostęp zdalny. Konto VPN albo sesja nadzorowana z udostępnianiem ekranu, zależnie od wymagań Twojego działu bezpieczeństwa.
- Przegląd. Przechodzę przez listę kontroli na żywym środowisku.
- Raport. Dostajesz go w kilka dni roboczych.
- Omówienie. Przechodzimy przez wyniki na rozmowie i ustalamy, co naprawić najpierw.
Case study: co znajduje health check
Sytuacja. Międzynarodowa grupa ubezpieczeniowa, 716 endpointów podłączonych do ILMT. Konsola wyglądała normalnie, raporty nie budziły niepokoju.
Diagnoza. 91% endpointów bez aktualnych wyników skanowania. 74% bez danych o procesorach fizycznych, bo wygasły poświadczenia, którymi ILMT łączył się z hypervisorami. Polityki BigFix stały nietknięte od tygodni. Na papierze firma miała ILMT. W praktyce jej raportowanie sub-capacity nie było wiarygodne.
Efekt. Health check pokazał skalę problemu. Plan naprawy przywrócił wiarygodne raportowanie sub-capacity, zanim zdążyłby to wycenić audyt.
Od health checku do stałej opieki
Health check to zdjęcie stanu na dziś. ILMT dryfuje: agenci wypadają po migracjach, poświadczenia wygasają, katalog się starzeje. Jeśli zdecydujesz, że środowisko ma być doglądane z miesiąca na miesiąc, koszt health checku odliczam od pierwszego kwartału usługi ILMT Managed Services. Nic nie zobowiązuje do kontynuacji. Raport i plan są Twoje tak czy inaczej.